Уважаемые посетители Официального информационного портала Республики Саха (Якутия)!


Для просмотра актуальной информации, размещаемой органами власти Республики Саха (Якутия), используйте
обновленную версию Официального информационного портала Республики Саха (Якутия)

Согласно п.2 вопроса 3 Протокола совещания Председателя Правительства РС (Я) Чекина Е.А. с главами МО и ГО РС (Я) № Пр-22-П1 от 22 марта 2017 года доступ к административной части старой версии официального информационного портала Республики Саха (Якутия) http://old.sakha.gov.ru закрыт

Уважаемые администраторы сайтов ОМСУ! Создание сайтов на обновленном портале sakha.gov.ru происходит на безвозмездной основе в соответствии с Постановлением Правительства РС(Я) №201 от 14.05.11в порядке описанном в разделе Официальный информационный портал


Техподдержка Портала.
Регламент и график приема граждан (физических лиц)

 

 

Приложение к приказу Департамента

по архивному делу РС (Я)

от 26 декабря 2013 г. №199-ОД

 

 

 

Регламент личного приема граждан

должностными лицами Департамента по архивному делу

 Республики Саха (Якутия)

 

Организация личного приема граждан должностными лицами Департамента по архивному делу  Республики Саха (Якутия)  (далее – Департамент) осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993;

- Конституцией Республики Саха (Якутия) от 04.04.1992;

- Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

- Законом Республики Саха (Якутия) от 16.10.2003 №З №155-ІІІ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Республике Саха (Якутия)»;

- Распоряжением Президента Республики Саха (Якутия) от 04.12.2012 №780-РП ««О дополнительных мерах по развитию диалога власти и населения».

График личного приема граждан должностными лицами Департамента по архивному делу Республики Саха (Якутия)  размещается:

- на информационном стенде Департамента;

- на официальном сайте Департамента.

Прием граждан по личным вопросам, относящимся к компетенции Департамента, осуществляется в соответствии с графиком личного приема граждан, утвержденным приказом Департамента.

В случае отсутствия в день приема (командировка, болезнь и др.) должностного лица, осуществляющего прием граждан, прием переносится на другой день, либо по поручению руководителя Департамента прием может быть поручен другому должностному лицу.

Должностным лицом, ведущим прием, оформляется журнал регистрации обращения граждан (Приложение).

Во время личного приема гражданин может сделать устное заявление либо оставить письменное обращение по существу поднимаемых им вопросов, в том числе в целях принятия мер по восстановлению или защите его нарушенных прав, свобод и законных интересов.

Содержание устного обращения гражданина заносится в журнал регистрации обращения граждан. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в журнал регистрации обращения граждан. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении гражданина вопросов.

Письменные обращения граждан, принятые в ходе личного приема, подлежат регистрации и рассмотрению в установленном Инструкцией по делопроизводству порядке. О принятии письменного обращения гражданина производится запись в журнал регистрации обращения граждан.

Если в ходе личного приема выясняется, что решение поднимаемых гражданином вопросов не входит в компетенцию Департамента, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

В ходе личного приема гражданину может быть отказано в рассмотрении его обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов, о чем делается соответствующая запись в журнал регистрации обращения граждан.

Повторный личный прием граждан может осуществляться руководителем Департамента для рассмотрения аргументированных жалоб на решения, ранее принятые на личном приеме специалистом Департамента. Прием назначается в приемной Департамента с учетом служебного графика руководителя Департамента и специалиста, осуществляющего прием.

Контроль за организацией личного приема и учет обращений граждан, рассматриваемых на личном приеме в Департаменте, осуществляет руководитель Департамента.

Граждане, находящиеся в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, на личный прием не допускаются.

В случае грубого, агрессивного поведения гражданина прием может быть прекращен. Если посетитель совершает в помещении, в котором осуществляется прием граждан, действия, нарушающие общественный порядок, представляющие непосредственную угрозу для жизни и здоровья окружающих, должностное лицо, ведущее прием, информирует о происходящем дежурного Управления  вневедомственной охраны при Министерстве внутренних дел РС (Я) для принятия мер в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации. В необходимых случаях немедленно вызываются сотрудники полиции, а при необходимости оказания посетителю медицинской помощи – врач. Информация о поведении гражданина отражается в журнале регистрации обращения граждан.

Руководитель, его заместители, специалисты Департамента могут проводить выездные личные приемы граждан во время плановых служебных командировок.

Все процедуры при проведении выездных личных приемов соответствуют настоящему регламенту.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение

к Регламенту личного приема граждан

должностными лицами Департамента

 по архивному делу Республики Саха (Якутия)

 

 

 

 

 

 

Журнал регистрации приема граждан

 

 

 

Фамилия, имя, отчество заявителя

Домашний адрес (город, улица, номер дома, номер квартиры)

Должность, место работы

Содержание обращения

Принятые меры

Подпись должностного лица

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

График личного приема граждан

Руководителем и заместителями руководителя

Департамента по архивному делу Республики Саха (Якутия)

 

Личный прием граждан Руководителем Департамента А.А.Захаровой

 

День недели

 

Время

 

Место приема граждан

Контактный телефон для записи на прием

вторник

с 15.00 до 17.00

г. Якутск, ул.Кирова, 14, каб. 16

(4112) 45-01-70

  

Личный прием граждан I-заместителем руководителя Департамента П.В.Румянцевым

 

День недели

 

Время

 

Место приема граждан

Контактный телефон для записи на прием

с понедельника по четверг

с 14.00 до 17.00

г. Якутск, ул.Кирова, 14,

каб. 18

(4112) 45-01-70

 

 Личный прием граждан  заместителем руководителя Департамента Н.Н.Комковой

 

День недели

 

Время

 

Место приема граждан

Контактный телефон для записи на прием

с понедельника по четверг

с 14.00 до 17.00

г. Якутск, ул.Кирова, 14,

каб. 18

(4112) 45-01-70